1、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
2、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
3、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
4、宣传单张反面；
5、抛开游客，提前下车。
6、反思备课
7、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。
8、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
9、合同上没有标明夜游七里山塘，但是导游却极力怂恿我们于20xx年9月19日晚去游玩，去的人，每人交门票费100元；“不去的人呆车上等着，门关着，空调不开，车就停路边”（如此威胁我们）。炎炎夏日，紧闭车门，不开空调，谁受得了，于是很多人没办法只好交钱进行所谓的“夜游七里山塘”。
10、具体赔偿要求。
11、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
12、投诉的事实与理由。
13、另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。（完）
14、疏导教育。如，范文对“某大学食堂”问题投诉，讲解联系学生在校就餐实际，使文章中个别生词、难句不再生、不再难。但更重要的是，把握好教育教学的度和方向，不要让学生论题跑题甚至是无理抱怨本校食堂，给予合理解释使其理解，并及时将其引回课堂学习的中心。
15、20xx年9月21日的西湖一游，我们从11点40分下车到达西湖，12点50分出西湖，整个行程才1个小时10分钟，除去坐船30多分钟，只有不到40分钟的时间在岸上，如此短暂的时间，西湖我们能游多少？！事实上，我们从上岸后只到了花港观鱼下面一点点就回去了。
16、互动，把握写作要领，最后积极投入到写作实战演练中。但不可忽视的是，仍有部分英语基础差的学生上课缺乏兴趣。因此，随机将教学内容与学生实际生活相结合，提起其学习兴致。如，一封投诉信范文以“抱怨观影”为主题。在理解本篇文章时，变常规的句子翻译为东北方言版翻译，学生争先恐后举手回答，学生在欢笑中完成了任务，课堂秩序良好。
17、对所游览的景点进行讲解是导游的基本责任，但是贵社的梁导几乎没有对景点进行讲解。特别是游乌镇的时候，他没有请副导，自己带队，也不带麦克风。所有的景点都没有讲解。给我印象最深的就是，到达百床馆时，他就说了一句：“这是百床馆，要进去的人进去看，不进去的就接着走。”很多人都进去了，他自己就呆在外头等我们。其他所有的景点都跟这差不多，都是我们自己进去瞎看，他在外头等。为了对乌镇的文化有点了解，我们团中很多人都跟着其他有讲解的旅游团走了，这导致了整个团三十几个人七零八落，到处散落，你等我，我等你，没有一点组织性。最后，我们只走了东栅就回去了，西栅一点也没游。乌镇是一个文化气息很浓的地方，只走马观花般的看了一半，而且没有讲解，除了几张照片，给我们留下的只是无限的遗憾。
1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”，有参加“中国旅行社”，还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案；
2、讲解稀少，不主动。
3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
4、依法调查““xx市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请？是否存在违法收费的情形。
5、合同上标明世博游满8个小时，但是20xx年9月19日早上我们11点下车的，16点30分集合出园，整个过程（包括排队等候安检）才5个半小时，导致我们没有充分的时间游览许多场馆。
6、10月31日住金新山庄发生纠纷时大大手写的经过和团友的签名及本次旅行团各团员的联系电话；
7、反思上课
8、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
9、降低住宿酒店的星级。签定协议时，业务安刚注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。
10、具体赔偿要求。
11、*******）。10：30左右我们与安刚在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议，并交款400元/2人，报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议时，安刚先生不愿写明详细行程，以防万一，大大小小还是请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天，仍需参团，所以当时没有索取发票。谁知，旅行途中发生了极不愉快的事情，致使我们必须向贵部门投诉以下几点：
12、宣传单张正面；
13、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
14、无导游证。
15、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
16、时间安排不到位。安刚通知我们10月30日早7：30在酒店门口等车即可。而事实是7：30我们在酒店门口等车不至，由安刚带我们走到新港码头上车，并等到9：30左右才开始此次游程；11月1日在大东海约定集合时间12：00，车不至，等至12：30分；
17、旅游质量监督管理所等部门投诉之前先向贵社反映情况。希望贵社能够给我们一个满意的答复。
1、导游素质低下、态度恶劣。
2、无端增加收费。
3、带“亲属”同行。
4、投诉的事实与理由。
5、旅游参团协议书；
6、由浅入深、由控制-半控制-不控制、由讲解-操练、由教师主导-学生主体的原则进行合理编排和整合；另外为学生准备学案材料。